Шымкент уверенно движется к цифровой трансформации. Программы цифровизации охватывают различные сферы – от городской безопасности и интеллектуального транспорта до умного ЖКХ и онлайн-образования. Местные власти уверены, что внедрение цифровых технологий– это не только удобство для граждан, но и важный фактор экономического развития города.

Внедрение цифровых технологий в сферу жилищно-коммунального хозяйства Шымкента уже доказало свою эффективности в сокращении затрат и повышении качества услуг.  Ставка делается на предиктивное управление и раннее выявление проблем в системе тепло- и водоснабжения.

Внедрение чат-ботов и голосовых роботов позволяет в автоматическом режиме обрабатывать обращения жильцов. Системы интеллектуального учета ресурсов и автоматизированные датчики позволяют с более высокой точностью в режиме онлайн контролировать давление, расход воды и состояние трубопроводов. Благодаря чему значительно снизился уровень аварийности.  В городе уже установили свыше десяти тысяч «умных» приборов учета. Они дистанционно фиксируют расход и способны автоматически перекрывать подачу при аварии или хищении. 

Более того, сегодня в мегаполисе реализуется проект по внутриутробной диагностике тепловых сетей с использованием цифровых технологий. Робота погружают прямо в заполненную водой трубу, далее сантиметр за сантиметром на все 360 градусов он сканируют ее, фиксируя малейшие изменения и дефекты. В режиме реального времени информация передается специалистам. А те, в свою очередь, решают, сколько еще прослужит конкретный участок теплотрассы, или он требует незамедлительной замены. Предполагается, что затраты на ремонт тепловых сетей удастся сократить на 20-75%.

- Как отметил руководитель управления энергетики и развития инфраструктуры города Шымкента Рзабек Мендикулов, фактически, речь идет о внедрении технологий, которые позволяют заранее выявить потенциальные повреждения труб и предотвращать серьезные аварии еще до их возникновения. Подобный подход позволяет коммунальным службам переходить от аварийного ремонта к системе прогнозирования и профилактики.