Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің бастамасымен Түркістан, Павлодар және Қостанай облыстарында мемлекеттік қызметтерді көрсету және азаматтардың өтініштері бойынша жұмыстың бірыңғай стандарты қолданыла бастады. Пилоттық жоба мақсаты  – «азаматтардың өтініштерін қабылдау – өтініш берушілер мәселелері бойынша кеңес беру – мемлекеттік қызметтерді көрсетуді» бір сайтқа біріктіру.

«eNatizhe» орталығының пилоттық жобасын жүзеге асыруы «eБір терезе»қағидаты бойынша облыстың әрбір тұрғынына мемлекеттік қызмет көрсетуге, өтінішті тіркеуге, қызықтыратын мәселелер бойынша мамандардан кеңес алуға, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың басшыларымен кездесуге жазылуға мүмкіндік береді. 

«Еститін мемлекет» тұжырымдамасы аясында пилоттық жоба азаматтарды мемлекеттік органдармен өзара іс-қимыл процесіне кедергісіз тартуға және мемлекет азаматтардың қажеттіліктерін анықтауға мүмкіндік береді. «Пилоттық сынақтан өткеннен кейін жоба бүкіл елге таралады», - деп түсіндірді ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Бағдат Мусин.

Түркістан облысының тұрғындары мен қонақтары қызмет алу үшін келесі мекенжайлар бойынша хабарласа алады:

1. «Оpen әкімшілік», Түркістан қ, Ғ.Мүсірепов көшесі 17, жұмыс уақыты: 9.00-19.00, түскі ас: 13.00-15.00

 2. Мемлекеттік корпорацияның Халыққа қызмет көрсету бөлімі. Отырар ауданы, Шәуілдір ауылы, Жібек жолы көшесі 26, жұмыс уақыты: 9.00-19.00

Пилоттық жоба қажетсіз кедергілерді жойып, халыққа қызмет көрсету үдерісін жайлы әрі тиімді етеді.